Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта📦 Основний канал доставки по Україні. 💰 Вартість — згідно з тарифами перевізника. 📅 Відправлення здійснюються 5 робочих днів на тиждень. При післяплаті додатково сплачується комісія: 20 грн + 2% від суми. Акція! Безкоштовна доставка на склади Нової пошти по Україні при 100% передоплаті для Римських штор.
- 🏠 Адресна доставка кур'єром на Вашу адресу🚛 Доставка кур’єром компанії «Нова Пошта» безпосередньо на Вашу адресу. 💰 Вартість — згідно з тарифами перевізника. При післяплаті додатково сплачується комісія: 20 грн + 2%.
- 🎁Для Римських штор — БЕЗКОШТОВНОБезкоштовноБезкоштовна доставка Римських штор на відділення Нової Пошти по всій Україні при 100% передоплаті. При частковій передоплаті 70% при отриманні сплачується залишок суми та комісія за пересилання коштів: 20 грн + 2% від суми.
- 🚛 Інші Транспортні компанії, та відправка за кордон📦 Можливість відправлення іншими транспортно-логістичними компаніями обговорюється окремо та погоджується індивідуально. 🌍 Міжнародна доставка розглядається за попереднім погодженням. 📞 Для уточнення деталей звертайтесь до нас у ЧАТ, Viber або Telegram. +38 (097) 236-77-77
Способи оплати
- Пром-оплата📩 Для уточнення параметрів замовлення та вибору зручного способу оплати ви можете звернутися до нас: Чат, Viber, TG. 📞 (097) 236-77-77
- 💵 Повна передоплата готівкою або переказ. Повний захист покупки.🏦 Оплата здійснюється за реквізитами через платіжні термінали або у відділеннях банку. 🛡 Усі замовлення, оформлені на сайті, підпадають під «Програму захисту покупців Prom.ua». 💬 За потреби ми можемо підтвердити отримання платежу у чаті.
- 🧾 Безготівковий розрахунок (Ви Юридична особа)📄 Оплата за безготівковим рахунком здійснюється після уточнення параметрів та реквізитів. 💬 Для оформлення рахунку звертайтесь: Чат, Viber, TG. 📞 (097) 236-77-77
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay⚠ Можлива додаткова комісія платіжного сервісу згідно з тарифами оператора. 💬 Для уточнення параметрів замовлення та вибору способу оплати звертайтесь: Чат, Viber, TG. 📞 (097) 236-77-77
Гарантія:
🛡️ Гарантія
Ми надаємо гарантію на продукцію відповідно до чинного законодавства України.
⏳ Гарантійний строк
На механізми та комплектуючі (карнизи, механізми рулонних та римських штор, системи День-ніч, плісе) надається гарантія 12 місяців з моменту отримання товару покупцем.
✅ Гарантія поширюється на:
• приховані виробничі дефекти матеріалів
• приховані дефекти механізмів
❌ Гарантія не поширюється на:
• пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, ремонтом або доглядом
• механічні пошкодження після отримання товару
• природний знос матеріалів
• зміни кольору тканини внаслідок впливу сонячного світла
• самостійне втручання в конструкцію виробу
📌 У разі виявлення дефекту
Просимо звернутися до нас протягом гарантійного строку та надати фото або відео підтвердження дефекту.
Ми розглянемо звернення та приймемо рішення щодо ремонту, заміни або компенсації відповідно до законодавства України.
🤝 Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо вирішувати гарантійні питання коректно і справедливо.
Ми надаємо гарантію на продукцію відповідно до чинного законодавства України.
⏳ Гарантійний строк
На механізми та комплектуючі (карнизи, механізми рулонних та римських штор, системи День-ніч, плісе) надається гарантія 12 місяців з моменту отримання товару покупцем.
✅ Гарантія поширюється на:
• приховані виробничі дефекти матеріалів
• приховані дефекти механізмів
❌ Гарантія не поширюється на:
• пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, ремонтом або доглядом
• механічні пошкодження після отримання товару
• природний знос матеріалів
• зміни кольору тканини внаслідок впливу сонячного світла
• самостійне втручання в конструкцію виробу
📌 У разі виявлення дефекту
Просимо звернутися до нас протягом гарантійного строку та надати фото або відео підтвердження дефекту.
Ми розглянемо звернення та приймемо рішення щодо ремонту, заміни або компенсації відповідно до законодавства України.
🤝 Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо вирішувати гарантійні питання коректно і справедливо.
💳 Оплата
🔹 1. Вироби за індивідуальними розмірами
До цієї категорії належать:
- Римські штори
- Рулонні штори
- День-ніч
- Жалюзі
- Плісе
- Тканини на відріз
- Профільні, гнучкі та відрізні карнизи
💰 Важливо: для цих виробів передбачена обов’язкова попередня оплата, оскільки продукція виготовляється під конкретні параметри замовника.
🔹 2. Товари у стандартній комплектації
До цієї категорії належать:
- Трубчасті карнизи
- Комплектуючі до карнизів
- Шторна фурнітура
Можливі способи оплати:
- ✅ повна передоплата
- ✅ мінімальна передоплата 500 грн з подальшою післяплатою Новою поштою (з оплатою комісії перевізника)
📞 Оперативні консультації: ЧАТ, Viber, Telegram
📱 Підтримка: +38 (097) 236-77-77