Корзина
342 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Ми працюємо! 100% Відправка замовлень! +38 (097) 932-29-21
Ролеты, жалюзи, римские шторы, карнизы - TOP Deco - Защитим Ваш Дом от солнца и любопытных глаз
+380979322921Kyivstar
+380732367777Lifecell
+380445619229Киев
Добавить отзыв

Часто задаваемые вопросы

  • Хочу заказать у Вас рулонные шторы. Но я не проживаю в Киеве и не могу лично заказать в Вашем салоне. У Вас нет наложенного платежа, а я опасаюсь делать предоплату.

    Увы, наложенный платеж, как и возврат не распространяется на отрезной товар или товар, изготавливаемый строго по размерам клиента. А так как Вариантов тканей очень много, как и впрочем вариантов размеров окон, то ожидание нового клиента для уже изготовленного по Вашим размерам изделия - непосильная задача для бизнеса. Мы предпочитаем дать возможность доверившим нам клиентам и осуществившим предоплату - получить товар по РЕАЛЬНО САМЫМ НИЗКИМ ЦЕНАМ, т.е. фактически Вы покупаете у нас по оптовым ценам. Тем же клиентам, которые нас еще не знают и опасаются, хочется напомнить, что на prom.ua есть программа защиты покупок на 3000грн. и Вы ничем не рискуете, если соблюдая ее простые правила, делаете заказ у нас:

    1. Сделка приобретения товаров должна быть полностью оформлена с использованием Prom.ua, т. е. все позиции заказа должны быть корректно оформлены через корзину Prom.ua.

    2. Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца, опубликованных на сайте компании или предоставленным продавцом через портал (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты.

  • Скажите, что может произойти с рулонной шторой на окне?

    • Рулонные шторы, ролеты, шторы день-ночь, шторы-плиссе предназначены для использования в отапливаемых помещениях с нормальным уровнем влажности.

    В жилых помещениях изделия практически не нуждаются в уходе и служат долго, сохраняя свой первоначальный вид. Но условия эксплуатации, безусловно, влияют на состояние изделий в процессе их использования. Обращаем  ваше внимание на некоторые факторы:

    • Если на окнах постоянно образуется конденсат и ткань изделия находится близко к стеклу, вероятно, пострадает нижняя часть шторы – почернеет от сырости!
    • Если в помещении курят – ткани пропитаются никотиновым дымом, также как и остальные предметы.
    • Если шторы установлены на солнечной стороне, то возможна частичная потеря цвета ткани с тыльной стороны спустя несколько сезонов. Для более темных тканей это более вероятно.  

    В большинстве вышеописанных случаев  рекомендуем обратиться к производителю для заказа замены ткани.

    • Если шторы установлены на кухне - не забывайте включать вытяжку, чтобы уменьшить влияние кухонных процессов на внешний вид окружающих предметов.
  • Можно ли отказаться от изготовленного заказа или вернуть изделия надлежащего качества?

    Вся продукция, изготавливается по индивидуальным размерамЗаказ, выполненный согласно замеру ваших окон, может быть установлен только на ваши окна. Поэтому возврат или отказ от изделий надлежащего качества, т.е. корректно выполненного заказа -  не допустим.

    Основание. Учитывая, что вся продукция изготавливается по индивидуальному заказу (по договору на изготовление продукции, что, по своей правовой природе, является договором подряда), требования ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» о праве обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению, а также требования ч.3 ст.9 данного Закона о  расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в данном случае не могут быть применимы. 

  • Что лучше для открытых рулонных штор: магниты, леска или трос?!

    Для начала определим, что опции «магниты», «леска» или «трос» применяются для фиксации нижней планки и полотна рулонной шторы.

    • МАГНИТЫ – фиксируют рулонные шторы  с диаметрами валов 17, 19мм в нижнем (опущенном положении). Рекомендуется для штор, устанавливаемых на глухие створки. Пара магнитов закреплена на тыльной стороне алюминиевой нижней планки, а пара стальных ответных частей прилагается в комплекте. Кроме того, в комплект входит спиртовая салфетка и секундный клей, соответственно для обезжиривания профиля окна и приклеивания ответных частей. Однако, если в заказе система со стальной нижней планкой – магниты необходимо зафиксировать на профиле окна, а стальная нижняя планка будет просто притягиваться к магнитам когда штора в нижнем положении. 

    магнитная фиксация

    • ЛЕСКА – эта опция для наклонной фиксации полотна штор с диаметром вала до 19мм. Используется при монтаже на открывающиеся створки.  Две лески, проходящие вертикально за тканью через специальные отверстия в заглушках нижней планки, служат как невидимые направляющие и удерживают полотно от провисания и болтания на окне во время проветривания. Опция ЛЕСКА фиксирует нижнюю планку и полотно шторы в любом положении (не только в нижнем).  

    наклонная фиксация леска

    ТРОСИК – также опция наклонной фиксации рулонных штор. Фиксация с использованием тросика в пластиковой оплетке (очевидно - тросик надежнее лески) применяется для всех открытых систем рулонных штор с цепочным управлением.  Стандартная тросовая фиксация применяется как опция для систем с диаметрами валов: 17,19,25,28,32мм. Усиленная тросовая фиксация, как опция используется для систем с диаметрами валов: 32,40,65мм.

    наклонная тросовая фиксация

  • Какие системы солнцезащиты можно установить в бассейне?

    Выбор солнцезащитных систем для помещений с повышенной влажностью ограничен.

    Системы, которые рекомендуются (при условии, что исключается прямое попадание влаги на изделие):

    рулонные шторы (!) с тканями Аква и тканями группы Скрин;

    - шторы плиссе (!) с ручным управлением;

    (!) - в помещениях с повышенной влажностью нельзя использовать системы с дизайнерскими металлическими цепочками, кроме металлической нержавеющей. В противном случае, со временем, возможна коррозия металла.

    Солнцезащитные системы, которые категорически не рекомендуются для установки в ванных, бассейнах и др. помещениях со значительным перепадом температур и влажности:

    - деревянные жалюзи из-за вероятной деформации натурального материала;

    - рулонные шторы с затемняющими тканями BackOut, особенно в миникассетных системах;

    - шторы плиссе с затемняющими тканями BackOut.

    Рулонные шторы и Плиссе в бассейне

  • Какие жалюзи или шторы максимально защищают от солнца?

    Максимальная солнцезащита - это системы с эффектом Black Out (блэкаут) т.е. полное 100% затемнение.

    Полное затенение необходимо чаще всего:

    - для комфортного сна в ранние утренние часы;

    - для спокойного дневного отдыха маленьких детей;

    - для просмотра фото / видео на экране домашнего кинотеатра или проектора.

    Если перед вами одна из подобных задач, то для ее решения предлагаем варианты:

    •  рулонные шторы с тканями Black Out (сокращенное обозначение В/О);
    •  шторы-плиссе с тканями Дуэт В/О;
    •  горизонтальные кассетные жалюзи Профи-Люкс;
    •  деревянные горизонтальные жалюзи с тесьмовой лесенкой.

    В большинстве случаев необходима защита от прямых солнечных лучей и приглушенный рассеянный свет. Выбирая солнцезащитные системы в этом случае - руководствуйтесь следующими критериями:

    1. Компактность системы, вариант установки и управления.

    Например, шторы-плиссе, установленные в штапик окна (двери) практически не будут выступать и позволят створке окна (двери) максимально открываться, при этом вы сможете закрывать шторы как сверху вниз, так и снизу вверх. А ткань плиссе достаточно очищать пылесосом.

    Второй пример: кассетные алюминиевые жалюзи Профи - очень компактные с монтажем на штапик окна, с цепочным монокомандным управлением и фиксацией на створке (двери) позволяют плавно регулировать световой поток. Такие жалюзи более доступны по цене чем плиссе, но более требовательны в уходе (очищать, протирать нужно каждую алюминиевую ламельку).

    2. Варианты цветов и дизайнов материалов.

    Например, в ассортименте тканей для рулонных штор вы найдете разнообразные современные дизайны и каждый дизайн представлен в палитре цветов и оттенков. А если вы хотите, чтобы ваши окна были неповторимыми - закажите рулонные шторы с индивидуальной фотопечатью. Варианты изображений ограничиваются только здравым смыслом.

    Если в интерьере преобладают натуральные материалы - обратите внимание на жалюзи из натурального дерева. Деревянные жалюзи подчеркнут классический стиль и добавят уюта.

    3. Стоимость заказа.

    Проконсультируйтесь у менеджера о стоимости того или иного варианта, оцените что вам наиболее подходит по цветовой гамме и удобству управления. Просмотрите галерею работ, возможно вы увидите наиболее подходящий вам вариант.

  • Какие системы можно установить на мансардные окна?

    Мансардные окна по конструкции существенно отличаются от обычных вертикальных окон. Это специальные окна, которые монтируются в поверхность со скосом (в крышу).

    Для таких окон рекомендуем только два типа солнцезащитных штор: шторы-плиссе и рулонные шторы с пружинным механизмом натяжения ткани.

    - шторы-плиссе наиболее предпочтительны т.к. есть возможность выбрать вариант системы: открытую или с направляющими, натяжную с ручным управлением или моторизированную. Как правило, для удобства ручного управления плиссе на мансардных окнах применяются гриф или гриф с шарниром.

    Для потолочных систем остекления (Зимних садов) рекомендуем системы плиссе с электроприводом и пультом ДУ.

    - из модельного ряда рулонных штор для мансард подходит кассетная мансардная система Интерлюкс-Комфорт с пружинным механизмом. В этой системе ткань находится в постоянном натяжении и фиксируется в специальных направляющих при помощи клипс, что исключает віпадение полотна. Возможно применение грифа для окон, расположенных на высоте, где трудно дотянуться до управления. Отметим, что мансардная система Интерлюкс не подходит для монтажа на обычные вертикальные окна.

    шторы на мансардные окна

  • Какой вид солнцезащиты лучше?

    На этот вопрос невозможно ответить однозначно. Ассортимент солнцезащитных систем потому и столь широк, что разные солнцезащитные системы отличаются функциональностью, уровнем затенения и выбором дизайна материала.

    Например, наружные солнцезащитные системы - маркизы - отличаются более высокой эффективностью в сравнении с интерьерными.

    Маркизы из однотонных или полосатых акриловых тканей прекрасно украшают фасады зданий и создают дополнительную площадь с комфортным затенением.

    Маркизы рекомендуется применять для защиты от солнца и легкого дождя, как правило, с марта по октябрь. В период с минусовой температурой воздуха, а также при сильном ветре и дожде - маркизы необходимо закрывать (сворачивать).

    Интерьерные солнцезащитные системы отличаются большим спектром продуктов: жалюзи горизонтальные и вертикальные, деревянные жалюзи, рулонные шторы, шторы день-ночь, шторы плиссе, римские шторы. Опишем основные достоинства каждого продукта: 

    •  шторы плиссе - это функциональные системы с плиссерованной полиэстровой тканью, универсальность которых заключается в том, что систему плиссе можно установить практически на любое окно, как по сложности формы, так и виду окна (вертикальные, мансардные, потолочные окна). А большой ассортимент тканей предоставляет заказчикам и дизайнерам возможность подобрать нужный цвет и фактуру.
    •  шторы День-ночь(Делайт) - это прекрасная комбинация фукциональности рулонных штор и практичности жалюзи. В Делайтах полотно полиэстровой ткани состоит из чередующихся плотных (цветных) полос и прозрачных сетчатых полос. В изделии полотно ткани двойное, при управлении цепочкой полоски смещаются в двух основных режимах: "закрыто-ночь", "открыто-день". Таким образом, одним движением руки регулируется затенение помещения и обзор вида за окном.
    • рулонные шторы - продукт с широким ассортиментом тканей и большим спектром систем и опций, применяемых в зависимости от размеров окон (проемов) и требований фиксации. Основные достоинства рулонных штор: коллекция дизайнерских, фактурных, однотонных и функциональных тканей, удобство в эксплуатации и неприхотливость в уходе (ткань рулонных штор практически не нуждается в чистке). Индивидуальный дизайн окна можно реализовать применяя фотопечать на ткани.
    •  римские шторы -  это подъемные шторы, которые собираются мягкими складками при помощи цепочки. Основное достоинство - возможность выбирать любую шторную ткань и, соответственно, полотно можно снять с карниза (отсоединить липучку), постирать, погладить и снова навесить ткань на карниз
    •  деревянные и бамбуковые горизонтальные жалюзи - это премиальные продукты из натурального материала Басвуд (канадская / дальневосточная липа) и Премиум Бамбук. Внешний вид изделий и атмосфера уюта и респектабельности в помещении - это основные преимущества продукта.
    •  горизонтальные жалюзи - классический вид солнцезащиты. Алюминиевые ламели обеспечивают достаточно высокую эффективность солнцезащиты. Система Классик управляется шнуром (подъем полотна) и тросточкой (поворот ламелей). Кассетная система Профи устанавливается на окна ПВХ и управляется цепочкой (монокоманда - поворот и подъем одним управлением). Система Профи отличается максимальной компактностью (минимум выступающих элементов). Горизонтальные алюминиевые жалюзи - это самый бюджетный вариант и самый требовательный в уходе (необходимо чистить каждую ламельку от пыли).
    •  вертикальные жалюзи - классический вид жалюзи, преимущественно для офисных и административных помещений. Вертикальные тканевые жалюзи отлично декорируют большие (по ширине и высоте) проемы, в том числе проемы со скосом. Тканевые ламели поворачиваются практически на 360 градусов, регулируя световой поток.
  • Что важно для правильного выбора маркизы?

    Обязательными условиями выбора качественной маркизной системы являются:

    • ткани, специально предназначенные для наружного применения
    • надежная комплектация (локти с цепным соединением, качественные металлические детали и покраска, эргономичные пластиковые элементы комплектации).

    При выборе конкретной модели маркизы важно определить:

    •  назначение и цель применения маркизы (например, затенение террасы в частном доме или солнцезащита и рекламное оформление витринных окон);
    •  какую площадь необходимо защищать от солнца и куда будет крепление маркизной системы (материал фасада);
    •  как маркиза (маркизы) будут управляться (автоматика или ручное управление);
    •  будет ли система демонтироваться на зимний период или она должна быть "законсервирована".

    Маркизные системы подразделяются на:

    - горизонтальные локтевые маркизы;

    - вертикальные маркизы (рефлексоли);

    - балконные маркизы с "падающим" локтем;

    - террасные горизонтальные системы;

    - ковшевые маркизы;

    Горизонтальные локтевые системы бывают открытые и кассетные. Кассетные системы не требуют демонтажа и консервации на зиму.

    Балконные маркизы с падающим локтем чаще всего закрывают отдельные проемы (окна) и отличаются большей ветроустойчивостью.

    Вертикальные маркизы (рефлексоли) могут быть изготовлены из акриловых тканей, а также из скринов. Вертикальные системы Веранда, Веранда Плюс и Zip применяются для затенения беседок, веранд и устанавливаются непосредственно на фасадах зданий (на каждом отдельном проеме).

    Террасные горизонтальные системы рекомендуются для затенения больших площадок. Система, чаще всего применяется со стойками. В целом система более ветроустойчива, чем горизонтальные локтевые маркизы.

    Внимание! Важно напомнить о том, что маркизы - это наружные солнцезащитные системы, которые НЕ предназначены для защиты от дождя и ветра! При усилении ветра и дождя маркизы нужно обязательно свернуть (вручную или автоматически).

    системы маркиз