Поширені питання

• Які системи можна встановити на мансардні вікна?

  Мансардні вікна по конструкції істотно відрізняються від звичайних вертикальних вікон. Це спеціальні вікна, які монтуються в поверхню зі скосом (в дах).

  Для таких вікон рекомендуємо тільки два типи сонцезахисних штор: штори-плісе і рулонні штори з пружинним механізмом натягу тканини.

  - штори-плісе найкращими є тому є можливість вибрати варіант системи: відкриту або з направляючими, натяжну з ручним керуванням або моторизовані. Як правило, для зручності ручного управління плісе на мансардних вікнах застосовуються гриф або гриф з шарніром.

  Для стельових систем скління (Зимових садів) рекомендуємо системи плісе з електроприводом і пультом дистанційного керування.

  - з модельного ряду рулонних штор для мансард підходить касетна мансардні система ІнтерЛюкс-Комфорт з пружинним механізмом. У цій системі тканина знаходиться в постійному натягу і фіксується в спеціальних напрямних за допомогою кліпс, що виключає віпаденіе полотна. Можливе застосування грифу для вікон, розташованих на висоті, де важко дотягнутися до управління. Відзначимо, що мансардні система ІнтерЛюкс не підходить для монтажу на звичайні вертикальні вікна.

• Які жалюзі або штори максимально захищають від сонця?

   

  Максимальний захист - це системи з ефектом Black Out (блекаут) тобто повне 100% затемнення.

  Повне затінення необхідно найчастіше:

  - для комфортного сну в ранні ранкові години;

  - для спокійного денного відпочинку маленьких дітей;

  - для перегляду фото / відео на екрані домашнього кінотеатру або проектора.

  Якщо перед вами одне з подібних завдань, то для її вирішення пропонуємо варіанти:

  • рулонні штори з тканинами Black Out (скорочена назва В / О);
  • штори-плісе з тканинами Дует В / О;
  • горизонтальні касетні жалюзі Профі-Люкс;
  • дерев'яні горизонтальні жалюзі з тесьмовой драбинкою.

  У більшості випадків необхідний захист від прямих сонячних променів і приглушене розсіяне світло. Вибираючи сонцезахисні системи в цьому випадку - керуйтеся наступними критеріями:

  1. Компактність системи, варіант установки і управління.

  Наприклад, штори-плісе, встановлені в штапик вікна (двері) практично не виступатимуть і дозволять стулці вікна (двері) максимально відкриватися, при цьому ви зможете закривати штори як зверху вниз, так і знизу вгору. А тканину плісе досить очищати пилососом.

  Другий приклад: касетні алюмінієві жалюзі Профі - дуже компактні з монтажем на штапик вікна, з механізмом ланцюжка монокомандні управлінням і фіксацією на стулці (двері) дозволяють плавно регулювати світловий потік. Такі жалюзі більш доступні за ціною ніж плісе, але більш вимогливі в догляді (очищати, протирати потрібно кожну алюмінієву ламельку).

  2. Варіанти кольорів і дизайнів матеріалів.

  Наприклад, в асортименті тканин для рулонних штор ви знайдете різноманітні сучасні дизайни і кожен дизайн представлений в палітрі кольорів і відтінків. А якщо ви хочете, щоб ваші вікна були неповторними - замовте рулонні штори з індивідуальної фотодруком. Варіанти зображень обмежуються тільки здоровим глуздом.

  Якщо в інтер'єрі переважають натуральні матеріали - зверніть увагу на жалюзі з натурального дерева. Дерев'яні жалюзі підкреслять класичний стиль і додадуть затишку.

  3. Вартість замовлення.

  Запитайте у менеджера про вартість того чи іншого варіанту, оцініть що вам найбільше підходить по кольоровій гамі і зручності управління. Перегляньте галерею робіт, можливо ви побачите найбільш підходящий вам варіант.

• Який вид сонцезахисту краще?

  На це питання неможливо відповісти однозначно. Асортимент сонцезахисних систем тому і настільки широкий, що різні сонцезахисні системи відрізняються функціональністю, рівнем затінення і вибором дизайну матеріалу.

  Наприклад, зовнішні сонцезахисні системи - маркізи - відрізняються більш високою ефективністю в порівнянні з інтер'єрними.

  Маркізи з однотонних або смугастих акрилових тканин чудово прикрашають фасади будівель і створюють додаткову площу з комфортним затіненням.

  Маркізи рекомендується застосовувати для захисту від сонця і легкого дощу, як правило, з березня по жовтень. У період з мінусовою температурою повітря, а також при сильному вітрі і дощі - маркізи необхідно закривати (згортати).

  Інтер'єрні сонцезахисні системи відрізняються великим спектром продуктів: жалюзі горизонтальні та вертикальні, дерев'яні жалюзі, рулонні штори, штори день-ніч, штори плісе, римські штори. Опишемо основні переваги кожного продукту:

  • штори плісе - це функціональні системи з плиссерованной поліестрової тканиною, універсальність яких полягає в тому, що систему плісе можна встановити практично на будь-яке вікно, як по складності форми, так і увазі вікна (вертикальні, мансардні, стельові вікна). А великий асортимент тканин надає замовникам і дизайнерам можливість підібрати потрібний колір і фактуру.
  • штори День-ніч(Делайт) - це прекрасна комбінація фукціональність рулонних штор та практичності жалюзі. У Делайтах полотно поліестрової тканини складається з чергування щільних (кольорових) смуг і сітчастих прозорих смуг. У виробі полотно тканини подвійне, при управлінні ланцюжком смужки зміщуються в двох основних режимах: "закрито-ніч", "відкрито-день". Таким чином, одним рухом руки регулюється затінення приміщення та огляд виду за вікном.
  • рулонні штори - продукт з широким асортиментом тканин і великим спектром систем і опцій, що застосовуються в залежності від розмірів вікон (прорізів) і вимог фіксації. Основні переваги рулонних штор: колекція дизайнерських, фактурних, однотонних та функціональних тканин, зручність в експлуатації і невибагливість у догляді (тканина рулонних штор практично не потребує чищення). Індивідуальний дизайн вікна можна реалізувати застосовуючи фотодрук на тканини.
  • римські штори - це підйомні штори, які збираються м'якими складками за допомогою ланцюжка. Основна перевага - можливість вибирати будь-яку шторну тканину і, відповідно, полотно можна зняти з карниза (від'єднати липучку), попрати, попрасувати і знову навісити тканина на карниз
  • дерев'яні і бамбукові горизонтальні жалюзі - це преміальні продукти з натурального матеріалу Басвуд (канадська / далекосхідна липа) і Преміум Бамбук. Зовнішній вигляд виробів та атмосфера затишку і респектабельності в приміщенні - це основні переваги продукту.
  • горизонтальні жалюзі - класичний вид сонцезахисту. Алюмінієві ламелі забезпечують досить високу ефективність сонцезахисту. Система Класик управляється шнуром (підйом полотна) і тростиною (поворот ламелей). Касетна система Профі встановлюється на вікна ПВХ і управляється ланцюжком (монокоманда - поворот і підйом одним управлінням). Система Профі відрізняється максимальною компактністю (мінімум виступаючих елементів). Горизонтальні алюмінієві жалюзі - це самий бюджетний варіант і самий вимогливий у догляді (необхідно чистити кожну ламельку від пилу).
  • вертикальні жалюзі - класичний вид жалюзі, переважно для офісних та адміністративних приміщень. Вертикальні тканинні жалюзі відмінно декорують великі (по ширині і висоті) отвори, у тому числі прорізи зі скосом. Тканинні ламелі повертаються практично на 360 градусів, регулюючи світловий потік.

• Що важливо для правильного вибору маркізи?

  Обов'язковими умовами вибору якісної маркизной системи є:

  • тканини, спеціально призначені для зовнішнього застосування
  • надійна комплектація (лікті з ланцюговим зв'язком, якісні металеві деталі і фарбування, ергономічні пластикові елементи комплектації).

  При виборі конкретної моделі маркізи важливо визначити:

  • призначення і мета застосування маркізи (наприклад, затінення тераси в приватному будинку або сонцезахист і рекламне оформлення вітринних вікон);
  • яку площу необхідно захищати від сонця і куди буде кріплення маркизной системи (матеріал фасаду);
  • як маркіза (маркізи) будуть управлятися (автоматика або ручне управління);
  • буде система демонтуватися на зимовий період або вона повинна бути "законсервована".

  Маркізи системи поділяються на:
  
  - горизонтальні ліктьові маркізи;
  
  - вертикальні маркізи (рефлексолі);
  
  - балконні маркізи з "падаючим" ліктем;
  
  - терасові горизонтальні системи;
  
  - ковшевые маркізи;
  
  Горизонтальні ліктьові системи бувають відкриті і касетні. Касетні системи не вимагають демонтажу і консервації на зиму.
  
  Балконні маркізи з падаючим ліктем найчастіше закривають окремі прорізи (вікна) і відрізняються більшою вітростійкістю.
  
  Вертикальні маркізи (рефлексолі) можуть бути виготовлені з акрилових тканин, а також з скрінів. Вертикальні системи Веранда, Веранда Плюс і Zip застосовуються для затінення альтанок, веранд і встановлюються безпосередньо на фасадах будівель (на кожному окремому отворі).
  
  Терасні маркізи горизонтальні системи рекомендуються для затінення великих майданчиків. Система найчастіше застосовується зі стійками. В цілому система більш вітростійка, ніж горизонтальні ліктьові маркізи.
  
  Увага! Важливо нагадати про те, що маркізи - це зовнішні сонцезахисні системи, які НЕ призначені для захисту від дощу і вітру! При посиленні вітру і дощу маркізи потрібно обов'язково звернути (вручну або автоматично).

  

• Які системи сонцезахисту можна встановити в басейні?

  Вибір сонцезахисних систем для приміщень з підвищеною вологістю обмежений.

  Системи, які рекомендуються (за умови, що виключається пряме попадання вологи на виріб):

  - рулонні штори (!) з тканинами Аква і тканинами групи Скрін;

  - штори плісе (!) з ручним керуванням;

  (!) - у приміщеннях з підвищеною вологістю не можна використовувати системи з дизайнерськими металевими ланцюжками, крім нержавіючої металевої. В іншому випадку, з часом, можлива корозія металу.

  Сонцезахисні системи, які категорично не рекомендуються для установки у ванних, басейнах та інших приміщеннях зі значним перепадом температур і вологості:

  - дерев'яні жалюзі з-за ймовірною деформації натурального матеріалу;

  - рулонні штори з затемняющими тканинами BackOut, особливо в миникассетных системах;

  - штори плісе з затемняющими тканинами BackOut.

  

• Що краще для відкритих рулонних штор: магніти, волосінь або трос?!

  Для початку визначимо, що опції «магніти», «ліска» або «трос» застосовуються для фіксації нижньої планки і полотна рулонної штори.

  • МАГНІТИ – фіксують рулонні штори з діаметрами валів 17, 19мм в нижньому (опущеному положенні). Рекомендується для штор, встановлюваних на глухі стулки. Пара магнітів закріплена на тильній стороні алюмінієвої нижньої планки, а пари сталевих відповідних частин додається в комплекті. Крім того, в комплект входить спиртова серветка і секундний клей, відповідно для знежирення профілю вікна і приклеювання відповідних частин. Однак, якщо в замовленні система зі сталевою нижньою планкою – магніти необхідно зафіксувати на профілі вікна, а сталева нижня планка буде просто притягатися до магнітів коли штора в нижньому положенні.

  

  • ВОЛОСІНЬ – ця опція для похилої фіксації полотна штор з діаметром валу до 19мм. Використовується при монтажі на відкриваються стулки. Дві жилки, що проходять вертикально за тканиною через спеціальні отвори в заглушках нижньої планки, служать як невидимі напрямні і утримують полотно від провисання і базікання на вікні під час провітрювання. Опція ВОЛОСІНЬ фіксує нижню планку і полотно штори у будь-якому положенні (не тільки в нижньому).

  

  ТРОСИК – також опція похилій фіксації рулонних штор. Фіксація з використанням троса в металевому обплетенні (очевидно - тросик надійніше ліски) застосовується для всіх відкритих систем рулонних штор з ланцюговим управлінням. Стандартна тросова фіксація застосовується як опція для систем з діаметрами валів: 17,19,25,28,32 мм. Посилена тросова фіксація, як опція використовується для систем з діаметрами валів: 32,40,65 мм.

  

• Чи можна відмовитися від виготовленого замовлення або повернути вироби належної якості?

  Вся продукція, що виготовляється за індивідуальними розмірами. Замовлення, виконаний згідно виміру ваших вікон, може бути встановлений тільки на ваші вікна. Тому повернення або відмова від виробів належної якості, тобто коректно виконаного замовлення - не припустимо.

  Підстава. Учитывая, что вся продукция изготавливается по индивидуальному заказу (по договору на изготовление продукции, что, по своей правовой природе, является договором подряда), требования ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» о праве обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению, а также требования ч.3 ст.9 данного Закона о  расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в даному випадку не можуть бути застосовані.

• Скажіть, що може статися з рулонної шторою на вікні?

  • Рулонні штори, ролети, штори день-ніч, штори-плісе призначені для використання в опалювальних приміщеннях з нормальним рівнем вологості.

  

  У житлових приміщеннях вироби практично не потребують догляду і служать довго, зберігаючи свій первісний вигляд. Але умови експлуатації, безумовно, впливають на стан виробів у процесі їх використання. Звертаємо вашу увагу на деякі фактори:

  

  • Якщо на вікнах постійно утворюється конденсат і тканина виробу знаходиться близько до скла, ймовірно, постраждає нижня частина штори – почорніє від вогкості!

  • Якщо в приміщенні курять – тканини просочаться никотиновым димом, також як і інші предмети.

  • Якщо штори встановлені на сонячній стороні, то можлива часткова втрата кольору тканини з тильної сторони через кілька сезонів. Для більш темних тканин це більш ймовірно.

  У більшості описаних випадків рекомендуємо звернутися до виробника для замовлення заміни тканини.

  • Якщо штори встановлені на кухні - не забувайте включати витяжку, щоб зменшити вплив кухонних процесів на зовнішній вигляд оточуючих предметів.

• Хочу замовити у Вас рулонні штори. Але я не проживаю в Києві і не можу особисто замовити у Вашому салоні. У Вас немає післяплати, а я побоююся робити передоплату.

  На жаль, післяплата, як і повернення не поширюється на відрізний товар або товар, що виготовляється строго за розмірами клієнта. А так як Варіантів тканин дуже багато, як і втім варіантів розмірів вікон, то очікування нового клієнта для вже виготовленого за Вашими розмірами вироби - непосильне завдання для бізнесу. Ми воліємо дати можливість довірили нам клієнтам та здійснив передоплату - отримати товар РЕАЛЬНО НАЙНИЖЧИМИ ЦІНАМИ, тобто фактично Ви купуєте у нас за оптовими цінами. Тим же клієнтам, які нас ще не знають і побоюються, хочеться нагадати, що на prom.ua є програма захисту покупок на 3000грн. та Ви нічим не ризикуєте, якщо дотримуючись її прості правила, робите замовлення у нас:

  1. Операція придбання товарів повинна бути оформлена з використанням Prom.ua, тобто всі позиції замовлення повинні бути коректно оформлені через корзину Prom.ua.

  2. Оплата товару була зроблена банківським або поштовим переказом за реквізитами, вказаними в особистих даних продавця, опублікованих на сайті компанії або наданим продавцем через портал (при обробці замовлення/ повідомлення), і покупець володіє всіма необхідними документами, що підтверджують факт оплати на отримані реквізити.